02 mars 2013 - 07h42

Mise à jour le 23/04/2015

Avec votre boutique en ligne Boost Shop, vous pourrez proposer à vos clients de payer par chèque ou virement sans frais supplémentaire. Si vous souhaitez proposer le paiement par carte bancaire, voici les possibilités : proposer Paypal.fr ou Payplug.fr (entreprise Française basée en France, petite précision pour rassurer vos clients !) ou les 2 sur votre boutique en ligne.

Comment choisir entre Payplug et Paypal ? La réponse en chiffre.

Si vous encaissez 100€ par exemple.

  • Paypal va prélever 3.4% + 0,25ht€ de frais par transaction. Total commission TTC = 4,38€. Il vous restera : 100-4,38= 95,62€.
  • Payplug va prélever 2,5% + 0,25€ de frais par transaction. Total commission TTC = 3,25€. Il vous restera 100-3= 96,50€.

A savoir: lorsque vos clients seront redirigés vers la page Paypal, dans 90% des cas, ils vont penser qu'il faut créer un compte chez Paypal car sur leur page de paiement, Paypal incite les internautes à créer leur compte même si en tout petit en bas de cette même page, il est possible de payer par carte bancaire sans ouvrir de compte. Donc, vous risquez de perdre des commandes. (info: il existe un module pour PrestaShop pour ouvrir le formulaire de saisie de la carte bleue directement, malgré cela, Paypal suggère toujours de créer un compte mais en petit lettre cette fois-ci). Avec Payplug, votre client verra directement une page de saisie de sa carte bancaire sans lui demander et sans possiblité d'ouvrir un compte.

Enfin, après avoir encaisser sur Paypal ou Payplug, il vous sera possible d'effectuer des virements sur votre compte bancaire pour récupérer votre argent. Paypal peut facturer des frais supplémentaires selon le type de compte créé chez-eux. Renseignez-vous. En temps normal, c'est 0€ pour chaque virement vers votre compte en banque. Paypapl: si vos clients sont hors de l'Union Européenne. Enfin, pour les biens numériques (fichiers musique, jeux...), Paypal facture 5%+0,10€. Tarifs à jour sur ce lien : consulter. Une fois sur la page Paypal, cliquez bien sur le lien Plus d'infos sur la tarification. Autre inconvénient de Paypal: lorsque vous recevez un paiement frauduleux, généralement votre compte est suspendu immédiatement. A l'heure de cet article, Paypal ne propose pas la Securité 3D (3-D secure) avec son offre "compte marchand gratuit". Accès au forum Paypal avec expériences de leurs clients. Autre info ici.

Payplug: rien de tout cela. C'est 2.5% par trasnaction + 0,25€ de frais/transaction + 0€ par virement vers votre compte. Posez tout de même la question à Payplug si il y a des frais supplémentaire pour vos clients hors de l'Union Européenne ou EEE.

Conseils Boost Shop:

Proposer Payplug comme moyen de paiement sur votre boutique en ligne en précisant bien qu'il s'agit d'une société Française basée à Paris. Très important pour rassurer et convaincre vos clients utiliser leur carte bancaire de manière très sécurisée . Indiquez aussi que leur coordonnées bancaires ne seront pas sauvegardées sur VOTRE site e-Commerce et que le paiement s'effectuera sur le site web officiel de Payplug.

Si vous proposez Paypal, soyez prudent car les fraudes sont fréquentes et c'est vous qui serez "soupçonné" par défaut en tant que web marchand. Votre compte sera alors souvent suspendu si vous avez régulièrement des clients fraudeurs. L'absence de la Secure 3D Secure y joue pour beaucoup. Si vous décidez de proposer Paypal, créez un compte MARCHAND GRATUIT amplement suffisant pour votre e-Commerce. N'envoyez pas votre marchandise avant vérification par vos soins du client ! Surtout si vous avez une adresse de facturation et de livraison différente.

Faites votre choix ou proposer les 2.

Dernier conseil : proposer à vos clients de payer par virement bancaire. C'est le moyen le plus sûr au monde. Si vous ne souhaitez pas afficher votre RIB durant la commande, il vous suffira de l'envoyer au client APRES la commande en vérifiant bien l'adresse, nom, etc.

Devenir e-Commerçant, ce n'est pas de tout repos tous les jours mais ça en vaut la peine !

Nathalie