1. Connectez-vous à votre espace client sur le site OVH : https://www.ovh.com/manager/web/login/
  2. En haut à droite, cliquez sur votre nom puis sur le sous-menu "MON COMPTE"
  3. Puis à gauche, sur "MES CONTACTS"
  4. Vous verrez alors une liste. Sélectionnez la ligne ZONE DNS lié à votre nom de domaine puis remplacer dans la colonne "CONTACT TECHNIQUE" votre identifiant OVH par celui fourni par JeSurfe Boost-Shop
  5. Il faut modifier uniquement la case sur la ligne DNS / Colonne Contact Technique uniquement.

Exemple:

Rappel : si nous n'avons pas accès à la gestion technique de votre nom de domaine, il est impossible d'assurer le SAV de votre site Internet. En cas de basculement de serveur (hébergement), d'attaques, un réglage du nom de domaine qui n'est plus bon etc, c'est à vous d'intervenir (si vous savez faire) ce qui augmentera le délai d'intervention et donc la durée d'interruption de votre site (inaccessibilité). Chacune de nos interventions sera alors payante. De plus, en cas de maintenance, votre site sera inaccessible pendant une durée plus ou moins longue selon votre disponibilité.

Pour mieux comprendre : c'est comme demander à un mécano de réparer votre voiture sans lui fournir les clés.

Merci pour votre compréhension.

L'équipe Boost Shop